Via het profiel-icoontje rechtsbovenin vraag je simpel een account aan. Vul je KVK nummer in, zodat jouw bedrijfsgegevens worden opgehaald. Heb je al een zakelijk debiteurnummer? Vul deze dan in zodat je webshop-account sneller geactiveerd kan worden, doorgaans binnen 24 uur. Ben je nog geen klant? Dan zullen we je eerst als klant toevoegen in ons systeem. Dit duurt tot ca. 3 werkdagen. 

Op dit moment worden alleen zakelijke klanten in onze webshop toegevoegd. Als partiulier kun je wel gewoon in onze vestiging je materialen ophalen of laten bezorgen

Vervelend! Een wachtwoord vervangen is niet zo moeilijk. Ga naar de login-pagina en klik hier op de tekst "wachtwoord vergeten". Doorloop hier het proces. 

Jazeker, dat kan! Als er al een hoofdaccount bestaat, dan is het makkelijk om een nieuw account aan te vragen via jouw vestiging. 

Wij hechten veel waarde aan onze klantrelaties. Wij koppelen jouw webshop account aan het account in ons CRM systeem. Zo heb jij inzicht in jouw gepersonaliseerde prijzen en bestel je 24/7 via de webshop 

Log eerst in met je bedrijfsaccount. Daarna kun je artikelen in je winkelwagen plaatsen. Heb je alles in de winkelmand geplaatst, ga dan naar je winkelmand toe. Kies jouw leverwijze (Afhalen/bezorgen). Hier kun je eventueel een werk/leveradres plaatsen op de order. Er wordt gevraagd

Op dit moment staat slechts een gedeelte van het assortiment op de webshop. We werken er hard aan om dit uit te breiden. Heb je iets nodig dat er niet in staat? Dan kun je het beste contact opnemen met jouw vestiging. 

We werken eraan om zoveel mogelijk informatie bij de producten te plaatsen. Mocht er toch iets onduidelijk zijn, kun je het beste contact opnemen met jouw dichtstbijzijnde vestiging. Hier zitten productspecialisten die jouw vraag kunnen beantwoorden.

Aan het eind van de bestelling kun je de leverwijze selecteren. Hier kun je kiezen voor Bezorgen of Afhalen. Bij afhalen dien je jouw vestiging te selecteren. Zo kun je dus zelf aangeven waar je de materialen wilt ophalen.

De prijzen in onze webshop zijn exclusief BTW. In de winkelwagen wordt het BTW-bedrag en het totale bedrag inclusief BTW getoond. 

Via de webshop kun je alleen op rekening betalen. Indien je de doorlopende automatische incasso hebt verleend, zal jouw webshop order ook automatisch worden geincasseerd. Op de vestiging kun je betalen per pin, contact, en - indien afgesproken - op rekening (en via automatische incasso)

Als zakelijke klant kun je op rekening kopen. Dit moet je wel aanvragen. Vraag het aan bij jouw vestiging. 

Met een doorlopende automatische incasso worden jouw facturen automatisch na 14 dagen geinacasseerd. Zo heb jij er geen werk meer van, en je kunt de machtiging op elk moment weer intrekken indien gewenst. Verleen hier jouw doorlopende automatische incasso

Op dit moment is het niet mogelijk om in jouw account de historische bestellingen en historische facturen in te zien. Een factuur wordt gemaild naar het opgegeven mailadres. Zoek je een factuur, neem dan contact op via crediteuren@bouwcenterconcordia.nl

Heb je een vraag over de factuur? Neem dan contact op met jouw contactpersoon of rechtstreeks via crediteuren@bouwcenterconcordia.nl

Retourzendingen kunnen alleen met voorafgaand overleg en met onze goedkeuring worden geaccepteerd. De voorwaarden waaronder goederen retour gebracht kunnen worden en de situaties waarin meerkosten worden berekend, kunnen bij jouw contactpersoon of vestiging worden opgevraagd. Materialen kunnen niet worden geretourneerd als deze zijn beschadigd, speciaal voor jou zijn besteld, voor jou is gezaagd, en/of geheel/gedeeltelijk al is verwerkt

Voor de retourtermijn verwijzen we graag naar onze algemene voorwaarden.

De levertijden van producten verschillen. Producten die we op voorraad hebben liggen kunnen de dag erna worden bezorgd. Moet een artikel worden besteld, dan zijn wij afhankelijk van de levertijd van de fabrikant. 

Bestel je voor 12 uur, dan kun je de volgende ochtend jouw bestelling ophalen. Bestel je voor 17.15 uur, dan kun je vanaf 12.00 uur de voglende dag jouw bestelling ophalen op de vestiging die je hebt gekozen. 

Je kunt de bestelling op een adres naar keuze laten bezorgen. Je kunt zelf meerdere werkadressen beheren in jouw account. 

De leverkosten hangen af van wat jij hebt besteld. Deze worden per order berekend.

Wij proberen onze leveringen zo efficient mogelijk te plannen. Door ons marge te geven in de leverdata kunnen wij de ritten nog efficienter en duurzamer plannen. 

Indien je dit vooraf bij ons hebt aangegeven, kunnen wij de bestelling in overleg op hoogte lossen.

Ons hoofdkantoor bevindt zich in Meppel. De contactgegevens:

Bouwcenter Concordia Meppel

P. Mastebroekweg, 7942 JZ Meppel

Postbus 1002, 7940 KA Meppel

0522 - 25 36 31

info@bouwcenterconcordia.nl 

KVK:  04063132

De contactgegevens van alle vesitgingen vind je hier

Wij zijn altijd op zoek naar talent! Wil jij werken bij de meest persoonlijke bouwmaterialenhandel? Kijk dan op www.werkenbijconcordia.nl  

Wij zijn doordeweeks gekopend van 7.00-17.15 uur, en op zaterdag van 8.00-12.00 Let op: rondom feestdagen, de bouwvak en de kerstperiode kan dit afwijken. Bekijk de vestigingspagina voor de meest actuele openingstijden.

Wij zijn bereikbaar via Whatsapp. Ons vaste telefoonnummer kun je daarvoor gebruiken. Let op; we kunnen geen vertrouwelijke of inhoudelijke (prijs)informatie geven via Whatsapp.